FAQS

Consulta las preguntas más frecuentes

¿Cuáles son las funcionalidades principales de Auditoriaenergetica.net?

La plataforma Auditoriaenergetica.net permite realizar el proceso integral de una auditoria energética bajo la norma ISO16247 y está especialmente destinada al sector de la edificación.

El sistema permite generar desde un inventario de equipamientos, instalaciones y suministros hasta la estrategia de rehabilitación pasando por la generación de líneas base o un archivo documental.

Los diferentes apartados están enfocados a facilitar las tareas del técnico y ayudarle en el desarrollo de estrategias.

¿Cuáles son las funcionalidades gratuitas?

De manera gratuita y sin limitación, puedes registrarte y personalizar tu perfil profesional y de empresa generando todos los proyectos que desees.

Puedes generar el perfil básico del edificio y sus viviendas, y puedes además generar un inventario integral de todos los equipamientos y los consumos históricos para generar la línea base.

Con estos procesos cubres una de las partes más importante del proceso integral de rehabilitación.

Para poder imprimir y desarrollar un diagnóstico, estrategia e informe final deberás contratar un pack de servicio y soporte.

¿Las auditorías elaboradas con AuditoríaEnergética.net cumplen con los requisitos de la normativa?

Efectivamente, todo el proceso de auditoría que hemos elaborado y puedes hacer a través de nuestra herramienta se hace siguiendo la norma UNE-EN-16247 sobre auditorías energéticas.

Nuestro sistema sigue un proceso ágil y basado en experiencias profesionales reales.

¿Puedo imprimir el documento final?

El documento final con todos los resultados de la auditoría es descargable en formato pdf.
Puedes personalizar y configurar libremente el tipo de informe que deseas imprimir o descargar.

¿De cuánto tiempo dispongo para elaborar una auditoría completa?

El tiempo para elaborar un proyecto de auditoría energética con nuestra herramienta es ilimitado, puedes cumplimentar los formularios y la información requerida a tu ritmo y descargar el documento final cuando lo necesites y las veces que quieras.

¿Puedo personalizar el documento final con los datos de mi empresa?

¡Por supuesto! Puedes incorporar los datos de tu empresa y logotipo.
El informe final se puede personalizar al detalle antes de descargarlo en formato pdf.

Nuestro objetivo principal es facilitar este proceso de forma profesional y y proporcionar una mayor rentabilidad a tu actividad.

¿Cómo accedo a la herramienta para utilizarla?

Puedes hacer uso de la herramienta accediendo con tu usuario y contraseña desde cualquier dispositivo conectado a internet a través de esta página.

¿Necesito descargar alguna aplicación en mi dispositivo para utilizar la herramienta?

No!!! El acceso a la plataforma se realiza desde cualquier equipo con conexión a internet. A través del dominio www.auditoriaenergetica.net y desde cualquier PC, tableta o smartphone puedes acceder de manera ilimitada a tus proyectos.

¿Puedo subir fotos y documentos de mis proyectos?

¡Claro que sí! Auditoriaenergetica.net actúa como un gestor documental de todas las derivadas vinculadas a un proyecto de auditoria.

Permite archivar, ordenar y consultar toda la documentación sobre la gestión de los procesos de rehabilitación y de transformación de edificaciones en edificios de Energía Casi Nula.
Se pueden subir fotos, termografías, contratos, facturas y cualquier otro documento relevante.

¿Quién me puede ayudar y apoyar si tengo alguna duda?

Auditoriaenergetica.net pone a disposición de los usuarios un dept. técnico de soporte tanto para la propia utilización de la plataforma como para dar respuesta a problemas técnicos vinculados a las instalaciones, la edificación o la tecnología.

Detrás de auditoriaenergetica.net hay un equipo de ingenieros, arquitectos y profesionales del sector que te ayudaran a identificar mejoras, desarrollar estrategias y generar negocio en el entorno de este tipo de proyectos.

¿Se pueden generar inventarios de equipamientos e instalaciones?

Auditoriaenergetica.net está basada en la realización de los inventarios de instalaciones, equipamientos y sistemas. Para ello existe un proceso sencillo de recogida de información, catalogación y evaluación generando de manera muy sencilla un resumen actualizado y completo de todos los equipamientos comunitarios.

Del mismo modo, el sistema permite añadir e inventariar todos los equipamientos y comportamientos de las viviendas que conforman el edificio e incluso evaluar el grado de concienciación de los propietarios y su implicación en los procesos de rehabilitación.

¿Puedo generar líneas base de consumo?

Por supuesto!!! Auditoriaenergetica.net permite introducir los consumos y costes de todos los suministros del edificio y generar de manera automática gráficos y simulaciones sobre el comportamiento general y su impacto medioambiental. Además pueden integrarse los datos de las distribuidas energéticas o sistemas de monitorización de consumos y confort para realizar comparativas a tiempo real.

¿Qué tipo de medidas de ahorro y eficiencia están disponibles?

Existe un gran abanico de soluciones y medidas de ahorro valoradas y cuantificadas que abarcan desde la gestión de proveedores hasta los procesos de aislamientos o cambios de iluminación. El técnico puede seleccionar aquellas que estime oportuno y realizar posteriormente una estrategia de ahorros

El usuario también puede configurar y crear aquellas medidas que estime conveniente aplicando una pequeña descripción impacto energético y coste económico.

¿Cómo se generan las estrategias de ahorro y eficiencia?

Al final del proceso, el usuario puede ordenar y definir libremente la mejor estrategia de ahorro, eficiencia y gestión energética. Para ello dispone de un configurador de estrategias donde se ponen en juego las inversiones, los ahorros y las amortizaciones generando una imagen gráfica del posible comportamiento a medio y largo plazo de la estrategia definida.

Dentro de un mismo proyecto se pueden generar diferentes estrategias y selecciona o imprimir la deseada.

¿Alguna organización ha homologado la plataforma?

Auditoriaenergética.net cuenta con el respaldo de varias organizaciones profesionales y ha sido diseñada y testeada por empresas y profesionales de muy diversos ámbitos.

Entre ellos podemos encontrar a la Universidad del País Vasco UPV-EHU, la Federación Nacional de Gestores Energéticos – FENAGE, el Instituto de la Construcción de Castilla y León-ICCL o la Escuela de Técnicos Superiores de la Edificación de la Universidad de Sevilla.

¿Cuánto cuesta la herramienta?

Puedes acceder de manera gratuita a diferentes funcionalidades.

Para desarrollar íntegramente un proyecto global, hemos diseñado varias fórmulas que se adaptan al mercado actual. Puedes elegir aquella que mejor se ajuste a tus necesidades:

o Gratis: Datos de inventario, características del proyecto y documentación.
o Pack Basic: 350€
o Pack Medium: 1.500€
o Tarifa plana Profesional: 150€/mes (proyectos ilimitados)

Puedes consultar el detalle de cada categoría en el apartado de tarifas de nuestra página web.

¿Cómo puedo contratar alguno de los packs?

Las opciones de pago son online, a través de la pasarela de pago que encontrarás al acceder a cualquiera de las modalidades de contratación en esta página, y también mediante transferencia bancaria.

¿Puedo cambiar a un plan superior?

Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Para ello, accede al apartado ‘Planes’ y escoge el que desees. Podrás hacer uso del nuevo plan en un plazo de X una vez confirmado el pago.XXXXXXXX

Qué funcionalidades están accesibles dentro del Pack Básico o Profesional?

Una vez contratado el pack básico, el usuario puede desarrollar íntegramente un proceso de auditoria energética generando cualquier tipo de documento, diagnóstico y estrategia personalizándolo con su imagen corporativa. El usuario puede imprimir y descargar ilimitadamente los informes y documentos del proyecto teniendo a su disposición un servicio de soporte técnico para dudas técnicas, tecnológicas y energéticas a través de un teléfono y chat especifico.

La diferencia entre ambos pack reside exclusivamente en las ventajas económicas para el profesional. En función a su carga de proyectos debe evaluar cual puede ser la mejor opción para su actividad.

¿Cuáles son las ventajas del PACK PREMIUM?

La modalidad Premium incorpora importantes ventajas respectos a los pack anteriores. Permite la generación ilimitada de proyectos integrales durante la vigencia de la licencia.
De manera paralela, el profesional tiene a su disposición una plataforma de monitorización energética para la integración de sondas de confort, consumos o comportamientos energéticos y un descuento del 15% sobre posibles equipamientos de monitorización de confort como sondas, contadores o sistemas de regulación y control.

Igualmente, tiene a su disposición la posibilidad de contar con un dept. de estudios y ofertas para la generación de presupuestos detallados sobre cualquier tipo de instalaciones energéticas o tecnológicas y un gabinete técnico para elaborar ofertas de rehabilitación energética mediante acuerdos con las principales empresas de rehabilitación del país.

¿Cómo obtengo las facturas de este servicio?

Puedes solicitar tus facturas a nuestro departamento de administración y te haremos llegar vía email las facturas detalladas.

¿Están mis proyectos seguros en la plataforma?

Auditoriaenergetica.net ha sido desarrollada siguiendo un preciso esquema de seguridad y protección de datos. La plataforma cuenta con diferentes sistemas de seguridad y generación automática de copias de datos a través de servidores físicos y virtuales. La plataforma y todos los procesos de almacenamiento y tratamiento de datos están fundamentados en la norma ISO 27001.

¿Dónde puedo encontrar tutoriales y ayuda para resolver mis dudas sobre el uso de la herramienta?

Dentro de Auditoriaenergetica.net podrás encontrar diferentes videos sobre las aplicaciones y funcionalidades de la herramienta pero tienes a tu disposición un soporte técnico y tecnológico para ayudarte a resolver cualquier tipo de duda. Para ello cuentas con un chat directo y un número de teléfono. Con nuestro gabinete técnico que te orientará o guiaran hacia las mejores soluciones para tu proyecto.

Soluciones tecnológicas de gestión energética.

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